答：不是，本公司绝对不会要求导师先付款。本公司待导师完成相关课堂后，才向导师征收费用。

答：HKTA有经ISO9001审核的一套评分系统，会根据家长学生对您过往状况作出评分，你的评分越高，我们介绍给您的个案亦越多或价钱比较高一点；相反，如迟到、投诉或最严重被家长辞退者，HKTA有权冻结阁下户口而不作另行通知。

答： 1.）导师必须清楚个案每一细节是否符合自己要求、地点、位置、时间才留言，如时间不合，可于留言备注。 2.）自我介绍简洁易明 3.）过往记录良好，没有家长中止记录 4.）导师态度良好 5.）透过网上申请个案 *电话不接受申请个案，如经常致电本会要求补习个案，相反会减少挑选你的个案机会或严重者会冻结帐户

答：在你未正式上第一堂课时，根据私隐条例关系，在未经双方同意下，HKTA不会交换双方电话，直至大家见面为止。

答：导师需要主动出示你的身份证明文件及学历如会考成绩单，教师注册证等证明予学生/家长考核。

答：我们会收取一个月一半之堂数为我们行政费，以最少两星期协议堂数为基础，以多者为准之准则计算 假设学生一星期上课两天，每次1.5小时，每小时$50，首课日期是2009年1月4日开始，计算方法为： 2009年1月4日至2009年2月3日内一个月，计算得出9课，我们会收取头4.5堂作为行政费，即337.5元，2日 x 2星期 x 1.5小时 x $50 = $300 [行政费用即为$337.5] *行政费用之收取以家长与HKTA承诺之上课堂数为准，即使家长首两星期因任何原因缺课或更改补习时间，其行政费用总数并不会受到影响；然而，如因任何情况令上课堂数增加或 补习时间增加，行政费用总数将会随之调整，导师不得异议。每个个案，均由家长代付行政费，导师不用直接缴付予HKTA。

答：我们以「两周协议堂数」为收费指标，行政费用会根据最初所议定的费用作为计算蓝本，而非跟据首两周实际补习堂数（或四周的平均补习堂数）作准的。除非家长决定日后的堂数亦会随之永久性减少，我们会酌情考虑减免部分费用，否则只会把收费日期顺延至「两周协议堂数」完成日作为弹性安排，而不会减收费用。

答：导师与职员口头接受个案后，因任何原因（包括生病）决定放弃个案，亦需缴付$200行政费用(补习开始48小时前)，如在补习开始前48小时内放弃个案，HKTA会收取原行政费用。导师需于5天内缴付费用。

答：如导师于首两个星期内遭解僱(首课开始后14天内)，我们会退还已上课堂一半学费予导师，导师必须在24小时内致电HKTA热线通知负责个案职员，否则仍须缴交全数原行政费用。 如导师于两周后遭解僱，HKTA仍会扣除全数行政费用。

答：由于导师在接受个案前，已经有充分的资料以助了解学生的基本情况，作为一个负责任的导师，没可能在没有充分考虑之情况下答允；此举亦会令家长／学生对HKTA的信用尽失，对 HKTA 的声誉受损。导师在答应接受个案以前，应充分考虑自己的条件、情况是否合适，如在首课48小时前提出取消补习，我们只会收取$200行政费用，只要准时收款，HKTA 亦会十分乐意为导师继续提供服务。

答：任何情况下，导师均不可自行找朋友／同学或其他人士代课，否则家长日后因为任何原因取消补习，导师亦必须缴付全部行政费用；另外，导师如因事未能补习，无论在首课或日后课堂，亦须通知本公司负责职员，导师不可以因为「未能找到职员为由」自行作任何决定，包括自行取消补习或找其他人士代课；导师可于一至日上午十一时正至晚上九时正联络我们，由于线路繁忙，导师有时候须尝试联络多次。导师如因为自行作任何决定（包括取消补习／找其他人士代课一节或多节／与家长自行作其他安排／减少堂数），其必须负担全部责任，并必须准时付行政费用。

答：我们在确认补习导师人选前，已经把大概补习地点刊登于网上，并且电话确认时会有进一步提及地点资料；导师在接受补习前，应先行透过地图查阅有关地点资料，决不可在答应补习后自行决定终止补习，否则我们会依时收取全数行政费用；另外，如果我们跟导师确认地点时，其地点与实际补习地点有超过20分钟的步行距离的话，而导师最后认为地点并不合适，导师有权在首课前要求终止补习（必须尽早向本公司职员提出），而且不须承担任何责任，以保障导师权益。